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Les services de préventes, de ventes et de ventes après-vente du cadre du panneau solaire en aluminium sont les liens clés de notre coopération avec vous, ce qui affecte directement notre prise de décision et l'efficacité de l'exécution du projet. Ce qui suit est un résumé du contenu de service spécifique:

Service de préventes

Consultation technique professionnelle et appariement des produits

Fournir une analyse des matériaux (comme le modèle d'alliage en aluminium 6063-T5 / T6), le processus de traitement de surface (anodisation, le sablage, etc.) et les données de résistance aux intempéries.
Recommandez la conception de la coupe transversale du cadre en fonction de la taille de votre module photovoltaïque (telles que les exigences conventionnelles 33/45 mm ou personnalisées) pour garantir la résistance structurelle et la compatibilité de l'installation.
Répondez aux indicateurs de performance tels que la capacité de charge (tels que la résistance à la pression du vent, la charge de neige), la résistance à la corrosion (norme d'essai de pulvérisation saline).
Conception et optimisation du schéma

Aider à concevoir des cadres légers (réduire l'utilisation de l'aluminium et les coûts d'économie) ou des solutions de renforcement (pour les zones de pression du vent élevées).
Fournir des dessins CAO, des modèles 3D et des recommandations de tolérance pour correspondre aux exigences d'installation des lignes de production automatisées.
Exemple de support et vérification de test

Envoyez des échantillons pour les tests des clients gratuitement et fournissez des rapports de tests tiers (tels que TUV, certification UL).
Aidez les clients à effectuer des tests d'adaptabilité d'emballage des composants pour assurer la compatibilité du cadre avec le film en verre et EVA.
Analyse des coûts et stratégie de devis

Fournir des prix flottants ou des solutions de verrouillage à prix fixe en fonction des fluctuations des prix à terme sur lingot en aluminium.
Analyser les suggestions d'optimisation des coûts telles que les remises en vrac et le partage des frais de moisissure (pour les produits non standard).
Référence de cas et prédiction des risques

Partagez une expérience de projet similaire (comme la conception de l'érosion anti-sable des centrales désertiques et des solutions anti-corrosion pour les projets côtiers).
Avertissement précoce des problèmes communs (tels que la déformation du transport et la déviation des trou d'installation) et fournir des mesures d'évitement.

Service à la vente

Gestion des commandes et suivi de la production

Synchronisation en temps réel de la planification de la production (telle que l'extrusion, la coupe, les nœuds de traitement CNC) et les rapports de progression de production réguliers (avec des photos / vidéos d'atelier).
Coordonner les commandes accélérées (telles que la production de plug-in) pour assurer le cycle de livraison (15-20 jours conventionnel, accéléré de 7 à 10 jours).
Contrôle de la qualité et support d'inspection

Fournir un rapport IPQC (inspection du processus), des indicateurs clés tels que la tolérance dimensionnelle (± 0,5 mm), la déviation d'angle (± 1 °), les défauts de surface (rayures ≤ 0,1 mm).
Soutenez les clients ou les organisations tierces (telles que SGS) pour inspecter les marchandises de l'usine et fournir des plans d'inspection ou d'échantillonnage.
Coordination logistique et plan de risque

Recommander des méthodes de transport (cargaison de fret maritime / en vrac, ligne dédiée au transport terrestre) en fonction de l'emplacement du client, calculer les frais de fret et d'assurance.
Pour les emballages fragiles (tels que la protection des coin), fournissez des solutions de renforcement et des pistes logistiques de piste jusqu'à la réception.
Collaboration technique et support sur place

Guide à distance l'équipe d'installation (telle que le réglage de la valeur de couple, l'épissage du traitement des coutures) et les ingénieurs de répartition pour déboguer sur le site si nécessaire.
Fournir des didacticiels vidéo d'installation, des manuels d'opération et des listes de contrôle rapides FAQ.

Pré-connexion après-vente

Signalez à l'avance les contacts après-vente et expliquez les conditions de garantie (telles que la portée de la garantie de 45 ans).
Réserver les pièces de rechange (comme 1 à 2% du volume de commande) pour répondre aux besoins de réapprovisionnement d'urgence.

Recommandations de sélection des fournisseurs
Vérification de la qualification: Confirmer ISO 9001, certification du système ISO 14001 et certification spécifique à l'industrie photovoltaïque (comme CQC).
Évaluation de la capacité: inspecter le tonnage de l'extrudeuse (comme au-dessus de 1800T) et la longueur de la ligne d'oxydation (affectant l'uniformité du traitement de surface).
Cas de coopération: nécessitent une liste de clients coopératifs au cours de la dernière année (en particulier des projets similaires) pour vérifier la stabilité de la livraison.
Efficacité de la réponse: testez la vitesse de réponse avant les ventes (comme répondre à la consultation technique dans les 24 heures) et évaluer la sensibilisation aux services.

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