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服務
鋁太陽能電池板框架的預售,銷售和售後服務是我們與您合作的關鍵鏈接,這直接影響了我們的決策和項目執行效率。以下是特定服務內容的摘要:
預售服務
專業技術諮詢和產品匹配
方案設計與優化
樣品支持和測試驗證
成本分析和報價策略
案例參考和風險預測
專業技術諮詢和產品匹配
提供材料分析(例如鋁合金6063-T5/T6),表面處理過程(陽極氧化,噴砂等)和天氣抗性數據。
根據您的光伏模塊尺寸(例如常規33/45mm或定制要求),建議框架橫截面設計,以確保結構性強度和安裝兼容性。
答案性能指標,例如負載能力(例如風壓力,雪負荷),耐腐蝕性(鹽噴霧測試標準)。
方案設計與優化
協助設計輕巧的框架(減少鋁的使用和節省成本)或增強解決方案(對於高風力區域)。
提供CAD圖,3D型號和公差建議,以匹配自動生產線的安裝要求。
樣品支持和測試驗證
免費發送樣品以進行客戶測試,並提供第三方測試報告(例如TUV,UL認證)。
支持客戶進行組件包裝適應性測試,以確保框架與玻璃和EVA膜的兼容性。
成本分析和報價策略
根據鋁製鑄幣套件期貨價格的波動,提供浮動價格或固定價格鎖定解決方案。
分析成本優化建議,例如批量訂單折扣和黴菌費用共享(對於非標準產品)。
案例參考和風險預測
分享類似的項目經驗(例如沙漠電站的反及侵蝕設計以及針對沿海項目的反腐蝕解決方案)。
常見問題的預警(例如運輸變形和安裝孔偏差)並提供迴避措施。
銷售服務
訂單管理和生產隨訪
質量控制和檢查支持
物流協調和風險計劃
技術合作和現場支持
訂單管理和生產隨訪
生產計劃的實時同步(例如擠出,切割,CNC處理節點)和定期的生產進度報告(帶有研討會的照片/視頻)。
協調加快訂單(例如插入式生產),以確保交付週期(常規15-20天,加快7-10天)。
質量控制和檢查支持
提供IPQC(過程檢查)報告,關鍵指標,例如尺寸公差(±0.5mm),角度偏差(±1°),表面缺陷(划痕≤0.1mm)。
支持客戶或第三方組織(例如SGS)檢查工廠的商品,並提供完整的檢查或抽樣計劃。
物流協調和風險計劃
根據客戶位置,建議運輸方法(海運/散裝貨物,土地運輸專用線),計算貨運和保險費用。
對於脆弱的包裝(例如角保護),請提供加固解決方案和跟踪物流軌道,直到收到。
技術合作和現場支持
遠程指導安裝團隊(例如扭矩值設置,剪接接縫處理),並在必要時在現場調試工程師。
提供安裝視頻教程,操作手冊和常見問題解答快速清單。
售後前連接
事先報告售後聯繫並說明保修條款(例如45年保修範圍)。
保留備件(例如訂單量的1-2%),以滿足緊急補貨需求。
供應商選擇建議
資格驗證:
確認ISO 9001,ISO 14001系統認證和光伏行業特定的認證(例如CQC)。
容量評估:
檢查擠出機的噸位(例如1800噸以上)和氧化線的長度(影響表面處理的均勻性)。
合作案例:
在過去一年(尤其是類似的項目)中,需要驗證交付穩定性的合作客戶列表。
響應效率:
測試預售響應速度(例如在24小時內回复技術諮詢)並評估服務意識。
該公司主要從事太陽框架產品,自動化框架生產線和綠色能源結構材料的研發,製造和應用。
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